顺智通隐私权政策
更新日期：2021年7月22日
生效日期：2021年7月28日
重要提示
为方便用户（以下简称“您”）使用顺智通网络货运平台，请您在使用前仔细阅读以下声明条款，我们将通过本政策向您说明顺智通会如何收集、存储、保护、使用及对外提供您的信息，并说明您享有的权利。对本政策中与您的权益存在重大关系的条款和个人敏感信息，我们将采用粗体字进行标注以提示您注意。当您通过使用顺智通提供的相关服务时，即视为您已经同意本隐私权政策全部内容。为更好地为您服务，我们将不时推出新的或优化后的功能，可能需要收集、使用新的个人信息或变更个人信息使用目的或方式。对此，我们将通过更新本政策、弹窗、页面提示等方式另行向您及时更新，并为您提供自主选择同意的方式，且在征得您明示同意后收集、使用。
本政策将帮助您了解以下内容：
1．我们如何收集和使用您的个人信息
2．我们如何使用 Cookie 和同类技术
3．我们如何存储和保护您的个人信息
4．我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息
5．您的权利
6. 本政策的更新
7. 如何联系我们
一、我们如何收集和使用您的个人信息
在您使用顺智通各项服务时，我们将根据合法、正当、必要的原则，收集您的个人信息，用于向您提供服务。
（一）我们会通过以下三种渠道获取您的个人信息
1.您直接提供的信息：我们可能收集并存储您在使用顺智通应用程序时向我们提供的信息，包括您在我们页面中在线填写信息时、申请运输业务时、解决争议或就顺智通软件业务与我们联系时所提供的信息，以及您在使用我们业务过程中产生的关于您的交易和活动的信息。
2.我们主动收集的信息：在您注册、使用顺智通应用程序及相关运输业务过程中，我们会收集您的如下信息，我们提供的业务功能需要依赖这些信息才得以运行。您选择使用我们的业务功能，则需要向我们提供或允许我们收集的必要信息包括手机号、姓名、性别、身份证或其他身份证明、驾驶证照片、本人真实照片及车辆照片、银行卡信息、住址、车辆信息、车厢信息、轮轴信息、车辆运营证、车辆行驶速度、车辆定位、车辆保险单、运单信息、交易状态、支付信息、提现信息、IP地址、日志信息、道路运输许可证、行程信息。
3.我们从其他来源取得的信息：在取得您同意的前提下，我们还可能从顺智通关联公司及合作伙伴、信用机构及依法成立并合法留存您的相关信息的第三方机构获取您的相关信息。
（二）我们如何使用您的信息
1.我们的产品包括一些核心功能，这些功能包含实名制管理功能；您的承运资格、信用及偿付能力审核功能；定位功能；支付功能；沟通信息功能；保障交易安全所必须的功能；个性化业务功能；投诉处理功能。同时，如果我们变更产品、收集使用信息的目的发生变化，会在显著位置展示并获得您的授权同意。我们可能会收集、保存、使用下列与您有关的信息，以实现上述这些功能。由于所收集的个人信息是实现我们的产品功能之必要前提，如果您不提供相关信息，我们将无法向您提供对应的产品。这些功能包括：
（1）实名制管理功能
您在使用顺智通时，我们需要首先认证您身份、资质和承运车辆的真实性，为了您能够承运顺智通货物及顺利结算运费，且顺智通为了保证货物安全，为此您需要提供您的身份信息、银行卡信息及手机号信息。我们会将上述信息提交给合法持有您上述信息的第三方身份验证机构E签宝，以便对您所提供信息的准确性进行核对，如果您不提供上述信息或您的实名验证未通过，则您无法使用顺智通。
（2）承运资质、信用能力审核功能
您在使用顺智通时，您需要自主填写或提交您的姓名、身份证号码、地址、银行卡号、手机号、承运车辆车牌号、车型、车长、车辆载重、车辆行驶证、驾驶证、车辆保险信息、运输经营许可证、运输从业许可证信息。我们还会收集您的面部特征、位置信息。这些信息将被用来对您的承运资质、信用进行审核，帮助我们做好风险管理工作。如果您不提供上述信息，我们则无法对您的承运资质、信用进行评估并决定是否向您委派运单。
（3）定位功能
您在顺智通中使用定位功能，我们会收集和处理有关您的设备信息（即您的硬件型号、操作系统版本、设备配置、唯一设备标识符、国际移动设备身份码IMEI、网络设备硬件地址MAC、广告标识符IDFA、OAID），设备连接信息以及设备状态信息、位置信息、行踪轨迹、网络身份标识信息，以使得您不需要手动输入自身地理坐标就可获得相关服务。我们会使用各种技术进行定位，这些技术包括 IP 地址、GPS 以及能够提供相关信息的其他传感器（比如可能会为我们提供附近设备、WLAN接入点和基站的信息）。收集上述信息是基于法律法规要求以及保护您的人身财产安全、依照平台规则处理纠纷之需要，我们将收集订单始发地、目的地、行使轨迹、时长、里程数信息，您可以关闭定位功能，停止我们对您的地理位置信息的收集，但可能导致我们无法获取您的实际订单形成路径，无法更好的保护您的合法权益，之后您将无法抢接和完成我们发布的货物运输信息和相关运单。
（4）支付功能
您在顺智通中使用支付功能，我们将会使用您的个人信息，包括姓名、联系方式、身份证件信息、用户账号、开户行、银行卡号、银行预留手机号、银行卡有效期、订单信息、交易记录、面部信息为您提供支付服务，如您不提供上述信息，我们无法提供相关支付服务或功能。
（5）沟通信息功能
您通过顺智通发送的图片、文字、语音、视频等信息内容及您联系顺智通客服电话时，顺智通将通过信息记录的方式留存以上信息，以便于当用户发生纠纷或安全事故时，核实事实并处理投诉。
（6）保障交易安全所必须的功能
为保障您使用我们的产品时系统的安全性，更准确地预防欺诈和保护账户安全，我们需要收集您的常用设备信息（包括硬件型号、设备MAC地址、UUID、IDFA、IMEI)IP地址、
（7）投诉处理功能
我们的客服系统会使用您的账号信息和交易信息。为保证您的账号安全，我们的呼叫中心客服和在线客服会使用您的账号信息与您核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服服务时，我们将会查询您的交易信息。为了保证您及他人的合法权益，如您被他人投诉或投诉他人，我们会将您的姓名及有效证件号码、联系方式、投诉相关内容提供给顺智通的相关部门及监管机关，以便及时解决投诉纠纷，但法律法规明确禁止提供的除外。操作系统及软件版本、接入网络的方式、类型和状态、网络质量数据、设备所在位置相关信息（包括您授权的GPS位置以及WLAN接入点、蓝牙和基站此类传感器信息）以及您的操作日志】服务日志信息，此类信息是为了提供服务必需收集的基础信息。如果您不提供上述信息，我们则无法在您使用顺智通中对您的运输业务及账号安全进行保护。
（三）设备权限的调用
1.为使您在我们的产品上体验更便捷、顺畅，顺智通可能会调用您的一些设备权限，我们在调用权限之前会以弹窗方式向您询问是否同意。
2.您亦可以在设备的设置功能中选择关闭部分或全部权限，从而拒绝顺智通收集您相应的个人信息。您一旦选择关闭权限即视为您取消了相应的授权，则我们将不再继续收集或使用您的个人信息，也无法为您提供权限对应的功能服务，您关闭权限的决定不会影响此前基于您的授权所进行的个人信息的处理。
3.系统权限调用
① 开启存储功能
我们向您申请获取此权限，目的是为了保障顺智通的稳定运行。在您开启我们可读取/写入您设备存储的权限后，我们将自您设备存储空间内读取或向其中写入图片、文件、日志信息等必要信息，用于向您提供信息发布或在本地记录日志信息等功能。
② 开启定位功能
您在首次打开顺智通时，我们会向您询问是否同意开通定位功能。开通此功能我们会通过IP地址、GPS以及能够提供相关信息的其他传感器（可能包括WiFi 接入点和基站信息）来获取收集您当时所处位置信息和提供货物运输服务的行踪轨迹。另开启定位业务后有利于我们获取您的位置信息以便向您提供您所在区域的运输业务。您开通定位权限后可自主进行关闭相应的权限，您关闭权限后将需要您手动定位您的位置。
③ 允许访问相机
因您在注册用户时需要进行人脸识别，以及在完善个人信息时需拍照上传个人头像、身份证件正反面、车辆照片、驾驶证、行驶证、客户回单、保险单、运输从业资格证等资料、为了便于您方便使用，您在使用软件过程中我们会询问您是否同意开启允许访问，您在不使用软件时亦可自主关闭相应的权限授权。
④ 允许访问相册
因您在完成运输服务过程中需拍照上传个人身份证件、车辆图片、驾驶证、行驶证、客户回单、保险单、运输从业资格证等资料，为了便于您方便使用，您在使用软件过程中可开启允许访问相册功能，您可以直接选择手机内的照片或图片进行评论或与客服沟通时提供证明。
⑤开启麦克风权限
当您的使用我们顺智通司机iOS端的时，您可以使用语音助手搜索找到具体的运输业务，在与客服沟通时实现语音交流。您选择开启权限后，若您点击语音按钮进行录音，我们将收集您的语音内容并进行必要的处理。您使用顺智通司机Android端时将不会调用该权限。
⑥ 拨打电话权限
我们向您申请获取此权限，目的是为了方便您与用户之间的交流。
除上述权限之外，您可自主选择是否额外授予App其他的系统权限。
（四）您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的授权同意。
1.与顺智通履行法律法规规定的义务相关的；吧
2.与国家安全、国防安全直接有关的；
3.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接有关的；
4.与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接有关的；
5.出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人同意的；
6.所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；
7.从合法公开披露的信息中收集的您的个人信息的；
8.根据您的要求签订和履行合同所必需的；
9.用于维护所提供的产品与/或运输业务的安全稳定运行所必需的，例如发现、处置故障；
10.法律法规规定的其他情形。
（五）我们从第三方获得您个人信息的情形
1.我们可能从第三方获取您授权共享的账户信息。我们将会依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的个人信息。
2.在取得您同意的前提下，我们可能从合法持有您个人信息的第三方机构获得您的征信信息、违法犯罪记录、贷款信息、收入情况，用于对您的承运资格、信用及偿付能力进行审核，并提供匹配的运输业务。
（六）您个人信息使用的规则
1.我们会根据本隐私协议的约定并为实现我们的产品功能对所收集的个人信息进行使用。
2.在收集您的个人信息后，我们将通过技术手段对数据进行去标识化处理，去标识化处理的信息将无法识别主体。请您了解并同意，在此情况下我们有权使用已经去标识化的信息；在不透露您个人信息的前提下，我们有权对用户数据库进行分析并予以商业化的利用。
3.请您注意，您在使用我们的产品时所提供的所有个人信息，除非您删除或通过系统设置拒绝我们收集，否则将在您使用我们的产品期间持续授权我们使用。在您注销账号时，我们将停止使用并按照相关法律法规的要求删除您的个人信息或进行匿名化处理。
4.我们会对我们的产品使用情况进行统计，并可能会与公众或第三方共享这些统计信息，以展示我们的产品的整体使用趋势。但这些统计信息不包含您的任何身份识别信息。
5.当我们展示您的个人信息时，我们会采用包括内容替换、匿名处理方式对您的信息进行脱敏展示，以保护您的信息安全。
6.当我们要将您的个人信息用于本隐私政策未载明的其它用途时，或基于特定目的收集而来的信息用于其他目的时，会事先征求您的同意。
（七）对第三方责任的声明
您通过顺智通平台跳转功能访问的第三方网站经营者或通过顺智通接入的第三方服务（如有）可能有自己的隐私权保护政策，这些第三方可能会获取、使用您的个人信息，该等获取、使用不受顺智通的控制及本政策的约束，请您与这些第三方直接联系以获得关于他们的隐私权政策的详细情况。如您发现这些第三方网页或应用程序存在风险时，建议您终止相关操作以保护您的合法权益。
二 、 我们如何使用Cookie和同类技术
当您使用顺智通产品或服务时，为使您获得更轻松安全的访问体验，我们可能会使用Cookie或同类技术来收集和存储信息，在此过程中可能会向您的设备发送一个或多个 Cookie 或匿名标识符。这么做是为了收取您的信息用于了解您的偏好，进行咨询或数据分析，改善产品服务及用户体验，或及时发现并防范安全风险，为您提供更好的服务。我们不会将Cookie用于本政策所述目的之外的任何用途，您可根据自己的偏好留存或删除Cookie。您可清除软件内保存的所有Cookie，当您手动清除后您的相关信息即已删除。
三、我们如何存储和保护您的个人信息
1.信息保存期限
在您使用顺智通平台服务期间，顺智通会持续保存用户的个人信息。
当您需要删除个人信息或注销账户，顺智通将按照法律、法规规定的为提供我们的服务之目的所必须的最短期间内保存您的个人信息，但您要求删除个人信息或注销账户的、或法律法规另有规定的除外，当您的个人信息超出上述保存期限，顺智通将根据法律法规的要求删除您的个人信息或作匿名化处理。
如您使用顺智通平台服务的过程中，存在严重违反法律法规、平台协议、平台政策或规则等情形，您的违法、违约记录及相应的平台信用记录、个人信息，将被永久保存。
2. 信息存放地域
顺智通收集的您的个人信息，将在中国内地存储和使用。
目前顺智通不存在向境外提供个人信息的场景。如将来涉及向境外传输个人信息，我们将明确向您告知个人信息出境的目的、接收方、安全保障措施等情况，并另行征得您的同意。
3.安全保护措施
（1）顺智通会采用符合业界标准的安全防护措施，通过建立数据全生命周期的安全管理规范和相应的技术管控措施并使用相应的安全技术和管理程序来保护您的个人数据，在任何时候尽力做到使您的个人信息不被泄露、毁损、丢失、不当使用、未经授权阅览或披露。
（2） 互联网并非绝对安全的环境，而且电子邮件、即时通讯、社交软件等与其他用户的交流方式无法确定是否完全加密，我们建议您使用此类工具时请使用复杂密码，并注意保护您的个人信息安全。
四、我们如何共享、公开披露您的个人信息
（一）共享
1.除以下情形外和本政策另有约定外，顺智通不会与任何第三方分享您的个人信息：
（1）经过您明确的同意或授权；
（2）实现本政策第一条所述为实现顺智通基本业务功能必须收集的信息所述目的，只有共享您的个人信息，才能提供您所需要的服务；
（3）在法定情形下的共享：我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要，或按行政、司法机关依法提出的要求，提供您的个人信息；
（4）与关联公司间共享：为便于我们基于关联账号共同向您提供服务，您的个人信息可能会与我们的关联公司共享；
（5）为促成并实现物流信息交换和在线运输交易功能，将您的姓名联系方式等信息向您的交易对方（其他司机/货主用户）分享；
（6）为了判断您的账户或交易是否安全；
（7）为实现基本业务功能，我们可能会向合作伙伴等第三方共享您的个人信息。我们会通过应用程序接口（API)、软件工具开发包（SDK)与第三方进行必要的数据共享您的个人信息，我们仅会出于本隐私政策声明的合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的信息，可能的合作伙伴包括：
①通过我们平台使用第三方服务时，我们会按照本隐私政策列明的共享内容与提供服务的第三方共享您的个人信息；
②如果您所属企业是我们的企业合作伙伴，我们会与企业共享您或您填写的身份信息、订单信息及交易状态、支付信息，以便您所属的企业核实情况并跟进相关订单交易。
③如果您通过我们参加第三方举办或者我们与第三方联合举办的营销、推广活动，我们需要与第三方共享您的必要的信息，以方便第三方统计活动参与情况、获奖情况，为您绑定您获取的优惠券、发放权益、邮寄您获取的奖品等。
④供应商、服务提供商或其他合作伙伴。我们可能会将您的个人信息共享给支持我们功能的第三方，包括为我们提供基础设施技术服务、实名验证服务及其他按身份验证服务、人脸识别服务、短信运营商、支付服务、电子签名认证机构、提供位置处理数据服务的供应商、数据处理服务的第三方等。我们共享这些信息的目的是为了实现产品及服务的功能，比如我们需要将您的姓名和身份证号共享给实名验证服务供应商，以进行实名验证；或者我们需要与人脸识别供应商共享您的面部识别特征及姓名、身份证号，以识别您是否本人使用服务；或者我们需要将您的订单号和订单金额与第三方支付机构共享已实现其确认您的支付指令并完成支付等。我们会对第三方面进行严格的安全检测并约定数据保护措施。
查看接入第三方SDK目录
Android用户iOS用户
AliPay
SDK类型：支付类
SDK描述：支付宝支付
SDK使用业务场景：调用支付宝支付费用
SDK所需用户信息字段：网络切换、WIFI状态、外部存储、设备信息、拨打电话
SDK使用目的、理由：调用支付宝支付
Umeng
SDK类型：分析类
SDK描述：数据分析与业务增长运营工具
SDK使用业务场景：统计分析
SDK所需用户信息字段：系统版本、手机型号、设备信息、MAC地址等
SDK使用目的、理由：数据分析，运营工具
高德地图SDK
SDK类型：地图类
SDK描述：通过高德地图技术app可以实现位置、基本地图、周边搜索、路径规划等功能
SDK使用业务场景：地图定位、路径规划等
SDK所需用户信息字段：系统版本、手机型号
SDK使用目的、理由：地图加载、Ibs服务
BaiduOcr
SDK类型：工具类
SDK描述：识别身份证、驾驶证、行驶证信息
SDK使用业务场景：注册、添加司机、添加车辆
SDK所需用户信息字段：证件图片
SDK使用目的、理由：提高用户体验
旷视人脸识别
SDK类型：安全隐私累
SDK描述：基于人脸识别的金融级KYC验证服务
SDK使用业务场景：司机到货签收前
SDK所需用户信息字段：相机、手机状态信息、手机号
SDK使用目的、理由：实名认证
⑤为维护用户合法权益，在协助处理与您有关的交易纠纷或争议时，我们可能向您的交易相对方或存在利害关系的第三方提供解决交易纠纷或争议所必需的信息。
（8）与顺智通履行法律法规规定的义务相关的；
（9）您出现违反有关法律规定或者《用户服务协议》或平台规则的情况，需要向第三方披露您的个人信息。
（二）公开披露
我们仅会在以下情况下，且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下，才可能公开披露您的个人信息：
（1）根据您的需求，在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息；
（2）根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下，我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下，当我们收到上述披露信息的请求时，我们会要求必须出具与之相应的法律文件，如传票或调查函。
五、您的权利
您可以通过以下方式管理您的信息:
（1）访问和更正您的信息
除法律法规规定外，您有权访问和更正您的个人信息，具体包括您的账户信息、订单信息，对于您在使用我们的产品与/或服务过程中产生的其他个人信息需要访问或更正，请随时联系我们。我们会根据本隐私政策所列明的方式和期限响应您的请求。除上述列明的信息外，您的部分个人信息我们还无法为您提供访问和更正的服务，这些信息主要是为了提升您的用户体验和保证交易安全所收集的您的设备信息、您使用附加功能时产生的个人信息。
（二）删除您的个人信息
如您希望删除个人信息，可以通过线上或电话联系顺智通平台客服，在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，顺智通将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。在上述法律法规要求的最短保存期限内，我们将不再对您的个人信息进行使用。当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。
（三）撤回同意
您可以通过“顺智通”平台移动端的隐私设置方式改变您授权我们继续收集个人信息的范围或撤回您的授权，您也可以通过设备的设置功能，关闭相应权限（包括位置、通讯录、相机、照片、麦克风、录音、通知等），撤回对顺智通获取您个人信息的授权。
当您撤回同意或授权后，顺智通无法为您继续提供撤回授权部分对应的服务,也不再处理您相应的个人信息。当您撤回同意或授权，不影响撤回前基于您的同意开展的个人信息收集及处理。
（四）注销账户
您有权注销您的顺智通账户，通过访问顺智通平台的“我的”-“账户与安全”-“注销账户”进行在线操作。如您无法通过上述链接申请注销账户，可电话联系顺智通客服提交注销申请。注销账户后顺智通将停止为您提供服务，并在满足法律法规要求的最短保存期限要求的情况下，对您的个人信息进行删除或匿名化处理，且不再对您的个人信息进行商业化使用。
（五）响应您的上述请求
1.对于使用过程中遇到的问题，您可以随时联顺智通客服。您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。
2.我们将在验证您的身份后15日内作出答复或合理解释。
3.对于您合理的请求，我们原则上不收取费用，但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段（例如，需要开发新系统或从根本上改变现行惯例）、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际（例如，涉及备份磁带上存放的信息）的请求，我们可能会予以拒绝。
4. 在以下情形中，按照法律法规要求，我们将无法响应您的请求：
（1）与国家安全、国防安全直接相关的；
（2）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
（3）与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；
（4）有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的；
（5）响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。
（6）涉及商业秘密的。
六、本政策的更新
1.如顺智通平台发生以下变化时，顺智通将会对隐私权政策进行相应的修改。我们会通过网站、移动端上发出更新版本，也请您访问顺智通平台以便及时了解最新的隐私政策。如无特殊说明，修订后的协议自公布之日起7日后生效。若您在本政策的内容发生修改、变更后，继续使用顺智通平台服务的，视为您已阅读、了解并同意最新修订的本政策内容。
2.我们的服务模式或平台业务功能发生变更。
我们在控制权等方面发生重大变化。如并购重组等引起的所有者变更等；
个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化；
您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化；
用户个人信息保存地域发生变更。
用户个人信息的收集、使用规则发生变更。
我们的联络方式及投诉渠道发生变更。
个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
发生其他可能影响用户个人信息安全或影响用户隐私权利的变更等。
七、如何联系我们
顺智通平台由青岛数智供应链管理有限公司运营，您可以通过以下方式与我们联系，我们将在15天内回复您的请求：
1、如您对我们的个人信息处理行为或隐私政策存在任何疑问或投诉，或要求访问、更正、删除您的个人信息，改变您授权同意的范围，个人信息主体注销账户，约束信息系统自动决策，响应您的上述请求，或拒绝我们使用您的个人信息。，您可通过顺智通客服及【 0532-87660011】与我们联系；
2、如发现个人信息可能被泄露，您可以通过顺智通客服中心投诉举报；
如果您对我们的回复不满意，特别是您认为我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益，您还可以通过向顺智通经营主体青岛数智供应链管理有限公司住所地有管辖权的法院提起诉讼来寻求解决方案。